Además del texto del manual, el sitio web ofrece a los lectores un servicio de consultas sobre cuestiones comerciales. Todos los usuarios tienen acceso a las respuestas que proponen expertos en la materia. El servicio es gratuito y se propone en español, francés e inglés. Este tipo de servicio de preguntas y respuestas es una novedad en el sector del café y también en el CCI.
Para más detalles, diríjase a Morten Scholer (), Asesor Principal del CCI y coordinador del sitio web.
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